Darmowa dostawa od 200zł
Wysyłka 24h
14 dni na zwrot zamówienia
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Wypełnij i prześlij formularz reklamacji lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.


Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury oraz dołączonym formularzem reklamacji.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

marthu.com

ul.Bieżanowska 77/4

30-826 Kraków

 

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na info@marthu.com oraz dołącz takie oświadczenie do zwracanego produktu/produktów i wyślij na adres:

marthu.com

ul.Bieżanowska 77/4

30-826 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Oświadczenie powinno zawierać imię i nazwisko, nr zamówienia, datę zakupu, dane do przelewu, wskazanie numeru/nazwy zwracanego produktu.

Zapytania i reklamacje mogą być kierowane na adres info@marthu.com lub pod numerem telefonu +48 728 254 916 (opłata wg. cennika właściwego operatora).

Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru oraz koszów jego wysyłki.

 


do góry
Pokaż pełną wersję strony