REKLAMACJE

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Wypełnij i prześlij formularz reklamacji lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie.

Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres: marthu.com, ul.Bieżanowska 77/4 30-826 Kraków
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz paragonem lub kopią faktury oraz dołączonym formularzem reklamacji.


ZWROT TOWARU

Nie ma problemu :-)

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na info@marthu.com oraz dołącz takie oświadczenie do zwracanego produktu/produktów i wyślij na adres: marthu.com, ul.Bieżanowska 77/4 30-826 Kraków

- Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

- Oświadczenie powinno zawierać imię i nazwisko, nr zamówienia, datę zakupu, dane do przelewu, wskazanie numeru/nazwy zwracanego produktu.

- Zapytania i reklamacje mogą być kierowane na adres info@marthu.com lub pod numerem telefonu +48 728 254 916 (opłata wg. cennika właściwego operatora).

- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.